Споживачі звикли, що якщо мова про кредит, то обов’язково треба йти в банк або кредитну спілку, вистоювати довгі черги, витрачати час та нерви, готувати купу документів і доводити службі безпеки фінансової установи, що ти можеш не тільки отримати кредит а і його повернути. А коли йдеться про швидкість та простоту, то у споживачів виникає недовіра.